Support & Hilfe
Womit können wir helfen?
Leider haben wir keine Ergebnisse gefunden. Wenden Sie sich gerne an unseren Support unter support@preeco.de.
FAQ & Anleitungen
Anmelden leicht gemacht – So nutzen Sie Ihren Zugang
So melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei preeco | datenschutz an – Schritt für Schritt erklärt
Aufgaben effizient verwalten mit preeco | datenschutz
Wie Sie in preeco | datenschutz Aufgaben erstellen, Verantwortliche zuweisen und den Bearbeitungsstatus jederzeit im Bli
Aus "Paket" wird "Team" – Das hat sich geändert
In Version 4 von preeco | datenschutz wurde der Begriff „Paket" durch „Team" ersetzt – was das bedeutet und was sich für
Benachrichtigungen konfigurieren – Immer auf dem Laufenden bleiben
Wie Sie in preeco | datenschutz Ihre persönlichen E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen konfigurieren, um keine wichtige
Darkmode – Arbeiten im neuen Look
Wie Sie den Darkmode in preeco | datenschutz aktivieren und zwischen Hell- und Dunkel-Darstellung wechseln.
Dokumente erstellen
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen neuer Dokumente in preeco | datenschutz, z. B. Richtlinien oder Verfahrensbe
Download von Dokumenten
Wie Sie Dokumente aus preeco | datenschutz herunterladen und für externe Verwendung oder Archivierung exportieren.
Mandanten verwalten und Organisationen zuordnen
Wie Sie in preeco | datenschutz Mandanten anlegen, verwalten und Ihren Organisationseinheiten korrekt zuordnen.
Mehr Sicherheit mit 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung)
Wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in preeco | datenschutz einrichten, um Ihr Konto zusätzlich abzusichern.
Mit einem Account zwischen Teams wechseln
Wie Sie mit einem einzigen preeco-Account nahtlos zwischen mehreren Teams wechseln, ohne sich neu anmelden zu müssen.
Neuerungen Version 4
Ein Überblick über die wichtigsten Neuerungen und Verbesserungen in Version 4 von preeco | datenschutz.
Organisationen verwalten – Alles im Überblick
Wie Sie unter „Einstellungen > Organisationen" Ihre Organisationseinheiten anlegen, bearbeiten und strukturieren.
FAQ zu preeco | datenschutz
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Nach der Registrierung führt Sie der Einrichtungsassistent durch die grundlegenden Schritte. Zunächst definieren Sie Ihre Organisation und hinterlegen die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten. Anschließend können Sie Verarbeitungstätigkeiten anlegen und Mitarbeitende einladen. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne bei allen Fragen.
Ja, mit Einschränkungen. Über die Benutzeroberfläche können ausschließlich Kontakte und Schulungsteilnehmende per XLSX-Datei mit Spaltenzuordnung importiert werden. Für alle weiteren Daten – etwa Verarbeitungstätigkeiten, AVV oder Audits – bieten wir einen kostenpflichtigen Import-Service an.
Im Schulungsmodul können Sie eigene Schulungen erstellen. Nutzen Sie entweder vorgefertigte Musterschulungen oder erstellen Sie neue Schulungen aus PowerPoint-Präsentationen. Ergänzen Sie Lerneinheiten mit Bildern oder Videos und integrieren Sie Prüfungsfragen. Die Teilnahme kann für Mitarbeitende verpflichtend gemacht werden.
Die DSFA können Sie direkt in preeco | datenschutz durchführen. Legen Sie eine neue Risikoanalyse an, bewerten Sie die Verarbeitung nach Schwere und Eintrittswahrscheinlichkeit und dokumentieren Sie Ihre Schutzmaßnahmen. Die Ergebnisse werden automatisch protokolliert und können bei Bedarf exportiert werden.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist gesetzlich vorgeschrieben, wenn Sie personenbezogene Daten durch externe Dienstleister verarbeiten lassen. preeco | datenschutz bietet rechtlich geprüfte AVV-Vorlagen, die Sie anpassen und digital unterzeichnen können. Die Vertragsverwaltung erfolgt zentral im System.
Ja, mit der Mandantenverwaltung können Sie mehrere Unternehmen oder Organisationen in einem Account verwalten. Jeder Mandant erhält eigene Berechtigungen und Datenbereiche. Das ist besonders nützlich für Datenschutzbeauftragte oder Beratungsunternehmen mit mehreren Kunden.