Zugriffskonflikte bei Verarbeitungstätigkeiten in preeco | datenschutz
Erscheint beim Bearbeiten einer Verarbeitungstätigkeit die Meldung eines Zugriffskonflikts, liegt die Ursache meist in der Kombination aus Benutzergruppe und Organisationszugehörigkeit. Prüfen Sie nacheinander die Rolle des Benutzers, seine Zuordnung zur betroffenen Organisation, die Vertraulichkeitsklasse des Dokuments sowie den Modus des Rechtesystems. Lässt sich der Konflikt nicht beheben, ist die Team-Administration zuständig.
Hintergrund
Bei der Bearbeitung von Verarbeitungstätigkeiten in preeco | datenschutz kann die Meldung „Bearbeitung aufgrund eines Zugriffskonflikts nicht möglich." erscheinen. Der Zugriff auf Dokumente wird in preeco | datenschutz über zwei Faktoren gesteuert: die Benutzergruppe (Rolle) des Benutzers und seine Zugehörigkeit zu Organisationen. Zusätzlich können Vertraulichkeitsklassen einzelne Dokumente weiter einschränken, und das gewählte Rechtesystem (Standard oder Erweitert) bestimmt, ob Rechte auch auf Abteilungsebene geprüft werden.
Ursachen prüfen
Gehen Sie die folgenden Punkte durch, um die Ursache des Konflikts einzugrenzen:
- Benutzergruppe prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über eine Rolle verfügt, die das Bearbeiten von Verarbeitungstätigkeiten erlaubt. Rollen und ihre Rechte werden unter Einstellungen > Benutzergruppen und Rechte gepflegt.
- Organisationszugehörigkeit prüfen: Der Benutzer muss der Organisation zugeordnet sein, der die Verarbeitungstätigkeit angehört. Kontrollieren Sie die Zuordnung unter Einstellungen > Benutzer im Abschnitt Zugehörigkeit.
- Vertraulichkeitsklasse prüfen: Sind Vertraulichkeitsklassen aktiviert, kann ein Dokument selbst dann gesperrt sein, wenn die Organisationszugehörigkeit stimmt. Prüfen Sie, ob die Vertraulichkeitsklasse der Verarbeitungstätigkeit für die Benutzergruppe freigegeben ist.
- Rechtesystem prüfen: Im Erweiterten Rechtesystem werden die Rechte zusätzlich auf Abteilungsebene ausgewertet. Stellen Sie sicher, dass die Zuordnung auf der richtigen Organisationsebene (Unternehmen, Geschäftsbereich, Abteilung) vorliegt.
Weiteres Vorgehen
Lässt sich die Ursache nicht eigenständig beheben, wenden Sie sich an die Team-Administration Ihrer Organisation. Nur Administratoren können Benutzergruppen, Zugehörigkeiten und Vertraulichkeitsklassen anpassen.
Änderungen und Irrtümer können vorkommen. Die Angaben in diesem Artikel wurden sorgfältig zusammengestellt, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.