Eingegangene Meldungen bearbeiten
So bearbeiten Sie als interne Stelle eingegangene Meldungen in preeco | hinweisgeber: Meldung öffnen, Kategorie und Sachverhalt prüfen, Status und Zuständigkeit setzen, im verschlüsselten Dialog Rückfragen stellen und Fristen einhalten.
Dieses Tutorial zeigt die interne Bearbeitung einer Meldung:
1. Neue Meldungen sind klar markiert – öffnen Sie die aktuelle.
2. Prüfen Sie Kategorie und Sachverhalt der Meldung.
3. Setzen Sie den Status und weisen Sie die Bearbeitung zu.
4. Stellen Sie über den verschlüsselten Dialog eine Rückfrage an die hinweisgebende Person.
5. Setzen Sie eine Frist für die Rückmeldung.
So ist jede Meldung dokumentiert, fristgerecht bearbeitet und nachvollziehbar – HinSchG-konform.
Änderungen und Irrtümer können vorkommen. Die Angaben in diesem Artikel wurden sorgfältig zusammengestellt, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.