Wie kann eine Kündigung in der preeco | hinweisgeber-App durchgeführt werden?
Abonnements lassen sich direkt in der Anwendung kündigen: das Abonnement einer Organisation unter „Einstellungen > Organisationen > [Organisation]“ auf dem Reiter „Abrechnung“, das Team-Abonnement unter „Einstellungen > Abrechnung“. Voraussetzung für die Kündigung einer Organisation sind die Bearbeitungsberechtigung und ein als Dienstleister konfiguriertes Team. Gekündigt wird jeweils zum Ende der Laufzeit; nach Ablauf werden die Daten gelöscht, eine Reaktivierung ist möglich.
Kündigungen lassen sich in preeco | hinweisgeber direkt in der Anwendung durchführen. Dabei ist zu unterscheiden, ob das Abonnement einer einzelnen Organisation oder das Abonnement des Teams gekündigt werden soll.
Abonnement einer Organisation kündigen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Organisationen und öffnen Sie die gewünschte Organisation.
- Wechseln Sie zum Reiter Abrechnung.
- Klicken Sie im Bereich Abonnement auf Kündigen.
- Bestätigen Sie die Kündigung im sich öffnenden Seitenpanel und klicken Sie auf Speichern.
Für die Kündigung benötigen Sie die Bearbeitungsberechtigung für die Organisation; die Schaltfläche ist nur für Teams sichtbar, die als Dienstleister konfiguriert sind. Gekündigt werden kann nur zum Ende der Laufzeit. Nach der Kündigung kann die Organisation bis zum Ende des Lieferzeitraums genutzt werden – anschließend werden alle Daten der Organisation gelöscht. Ein versehentlich gekündigtes Abonnement lässt sich über Reaktivieren wiederherstellen.
Team-Abonnement kündigen
Das Team-Abonnement kündigen Sie unter Einstellungen > Abrechnung in der Sektion Abonnement über die Schaltfläche Kündigen zum [Datum]. Geben Sie im Bestätigungsdialog den Namen des Teams ein, um die Kündigung abzuschließen.
Achtung: Das Kündigen des Team-Abonnements kündigt gleichzeitig alle abhängigen Organisationsabonnements zum jeweiligen Enddatum. Nach Ablauf werden das Team und alle Organisationen dauerhaft gelöscht.
Änderungen und Irrtümer können vorkommen. Die Angaben in diesem Artikel wurden sorgfältig zusammengestellt, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.