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Lizenzinfos und Ansprechpartner

Unser Lizenzmodell orientiert sich an der Anzahl der abzubildenden Organisationen (Mandanten), der Anzahl der Mitarbeitenden in den Organisationen und der gewählten Hosting-Variante. Die Lizenzierung erfolgt in der Regel als Jahresabonnement mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise und skaliert mit, wenn sich die Anzahl der Organisationen oder Mitarbeitenden ändert. Die Lizenzierung ist all-inclusive – inklusive aller Updates, Wartung und Support während der Vertragslaufzeit, ohne Setup-Gebühren und ohne Kündigungsfristen. Die Online-Einführung ist inklusive.

Ihr Ansprechpartner für den Vertrieb: Andreas Hartmann (Sales Lead) – Telefon +49 731 280 651 51, E-Mail sales@preeco.de.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Kosten eines Hinweisgebersystems hängen von drei Faktoren ab: der Anzahl der abzubildenden Organisationen (Mandanten), der Anzahl der Mitarbeitenden und der gewählten Hosting-Variante (Cloud, Private Cloud oder On-Premises). Die Lizenz skaliert mit, wenn sich Organisationen oder Mitarbeitendenzahl ändern. preeco | hinweisgeber wird transparent und ohne versteckte Kosten lizenziert: all-inclusive inklusive aller Updates, Wartung und Support während der Vertragslaufzeit, ohne Setup-Gebühren und ohne Kündigungsfristen – die Online-Einführung ist inklusive, und Cloud-Instanzen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags) bereitgestellt. Ein individuelles Angebot erhalten Sie über das Kontaktformular auf dieser Seite.

Die Lizenzierung ist all-inclusive: Alle Funktionen sind enthalten – das webbasierte Meldeformular mit anonymer und vertraulicher Meldung ohne Systemprotokolle, die strukturierte Fallverwaltung, die Risikobewertung mit Priorisierung, die Mandantenfähigkeit für externe Ombudspersonen, das Meldeformular in bis zu 26 Sprachen mit optionaler DeepL-Übersetzung sowie Reporting und Exporte als PDF, DOCX, ZIP und XLSX. Updates, Wartung und Support während der Vertragslaufzeit sowie die Online-Einführung sind ebenfalls inklusive; Setup-Gebühren und Kündigungsfristen gibt es nicht.

In der Cloud läuft preeco | hinweisgeber auf dem von preeco gemanagten Cluster mit logischer Datentrennung und einer Adresse unter *.preeco-hinweisgeber.de. Die Private Cloud bietet einen dedizierten virtuellen Server mit physikalischer Datentrennung, optional mit eigener Domain, eigenem Mailserver und Single Sign-On per SAML2. On-Premises betreiben Sie die Software in Ihrer eigenen Infrastruktur; wegen des erheblichen Aufwands kommt diese Variante in der Regel im öffentlichen Bereich oder bei Großunternehmen zum Einsatz. Die gewählte Variante fließt in den Preis ein.

Die Lizenzierung erfolgt in der Regel als Jahresabonnement mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise – ohne Kündigungsfristen und ohne Setup-Gebühren. Ändert sich die Zahl der Organisationen oder Mitarbeitenden, wird die Lizenz angepasst. Endet das Abonnement, deaktiviert das System das Meldeformular automatisch und zeigt Hinweisgebenden stattdessen einen Hinweis; die Kündigung wird automatisch per E-Mail bestätigt.

Cloud- und Private-Cloud-Instanzen werden werktags innerhalb von 48 Stunden bereitgestellt, On-Premises nach individueller Vereinbarung. Die Online-Einführung ist inklusive: Dazu gehören das Einrichten der Organisationsstruktur, der Benutzergruppen und Berechtigungen sowie des Meldeformulars. Während der Einführungsphase haben Sie einen festen Ansprechpartner. Für Administrator:innen und Ombudspersonen bieten wir Online-Schulungen an, darüber hinaus individuelle Schulungen nach Bedarf.

Der Funktionsumfang ist in der Lizenz enthalten. Optional zubuchbar sind die automatische Übersetzung über DeepL, eine 24/7-Bereitschaft, kostenpflichtiger Premium-Support per Telefon und Videokonferenz sowie die kostenpflichtige Unterstützung bei der Datenmigration aus einem Altsystem. Für die optionalen KI-Funktionen stellt preeco kein Modell bereit: Sie hinterlegen einen KI-Anbieter Ihrer Wahl mit eigenem Zugangsschlüssel und schließen den Vertrag mit diesem Anbieter selbst.

Begriffe auf dieser Seite kurz erklärt

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