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2-Faktor-Authentifizierung nicht mehr möglich

Bei Verlust des Geräts zur 2FA kann diese nur durch den preeco Support entfernt werden. Dazu muss eine Anfrage von der registrierten E-Mail-Adresse an support@preeco.de gesendet werden.

Letzte Aktualisierung: 24.10.2025

Wenn eine Benutzer:in seine 2FA nicht mehr nutzen kann, weil z.B. das Gerät verloren wurde, kann die 2FA nur durch den preeco Support entfernt werden. 



Um für einen Benutzer:in die 2FA zu löschen, ist es notwendig diese Anfrage von der gewünschten E-Mail Adresse aus an support@preeco.de zu senden. 

Änderungen und Irrtümer können vorkommen. Die Angaben in diesem Artikel wurden sorgfältig zusammengestellt, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.